SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN

GRUPO ANGAL AUTOMOCIÓN, en cumplimiento con lo establecido en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, ha implantado un Sistema Interno de Información (en adelante, SIIF), el cual integra los diferentes canales de información internos de la organización y se configura como un eje fundamental para el fomento de la cultura de actuación ética, responsable y sostenible, con el deber de supervisión, control y prevención en materia de cumplimiento normativo.

Este sistema de información bilateral entre persona informante y empresa, constituye el cauce preferente y una herramienta de utilización obligatoria para canalizar diligentemente las comunicaciones sobre infracciones e incumplimientos normativos, con total protección de las personas informantes, sin riesgo de represalias y con las medidas de protección necesarias.

Tal y como establece el artículo 8 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, el Consejo de Administración de Grupo Angal nombra al Órgano de Control del Modelo de Prevención de Delitos como responsable del SIIF, ente encargado de la gestión de denuncias y puesta en marcha, mantenimiento de este mecanismo de comunicación bilateral. Este órgano ha sido notificado ante las autoridades competentes de cada comunidad autónoma donde opera fiscalmente las sociedades del grupo empresarial.

El SIIF se ha diseñado, configurado y está gestionado con las medidas y mecanismos necesarios de seguridad, confidencialidad, protección de datos y protección al informante. Para ello contamos con la colaboración y soporte del experto externo BONET consulting, que aporta altos niveles de profesionalidad, experiencia, independencia, confidencialidad y cumplimiento del marco normativo aplicable.

Por consiguiente, Grupo Angal ha dotado al sistema de una serie de garantías, entre las que se encuentran el anonimato/anonimización, el adecuado registro, la conservación y no alteración de la información, la prevención de conflictos de interés, la protección del informante y la prohibición de represalias.

Para conocer en detalle los principios de actuación y las garantías fundamentales que rigen el SIIF del grupo en virtud de los requisitos exigidos por la nueva normativa puede ver y acceder a la Política General del Sistema Interno de Información y Defensa del Informante.

Canales de Información

Grupo Angal ha habilitado distintos canales internos de información que permiten la presentación de comunicaciones en formato escrito o verbal. A tal efecto, el grupo cuenta con la configuración, diseño y soporte de un experto externo en aras de aportar los más altos niveles de profesionalidad, experiencia, independencia, confidencialidad, protección de datos y del informante, y otros ámbitos aplicables para este tipo de canales.

En nuestra Política puede encontrar ampliada la información sobre las características técnicas de los canales. Por consiguiente, nuestros canales bilaterales de sistemas interno de información (SIIF) son los siguientes:

A) Canal Online (Corporate-line)

Grupo Angal pone a su disposición un CANAL ONLINE mediante la cual cualquier empleado o persona relacionada con el grupo podrá presentar una comunicación por escrito a través del siguiente enlace:

https://www.corporate-line.com/cnormativo-angalautomocion

Esta herramienta cuenta con medidas de seguridad que garantizan la protección de la información, la identidad del informante y la de aquellas personas afectadas por la misma, así como la confidencialidad y reserva de todo el proceso de gestión y tramitación de la comunicación.

Esta vía de información es la recomendada para realizar todo tipo de comunicaciones por su facilidad y agilidad en la tramitación de las mismas y que preserva con total seguridad el anonimato del informante en caso de que así se desee a la hora de realizar la comunicación.

B) Canal Presencial

Otra de las vías que el grupo pone a disposición de sus empleados y aquellos terceros que se relacionan con ésta es el CANAL PRESENCIAL, que permite la presentación de comunicaciones verbales en persona con la empresa.

Para acceder al canal presencial, los usuarios deben usar el mismo enlace que se proporciona para el canal online y elegir en “Tipo de Información” la opción “Solicitud de entrevista presencial”. Una vez seleccionada la opción anterior, se podrá añadir cualquier comentario al respecto y al finalizar la comunicación, el sistema emitirá un código de seguimiento al usuario. El responsable del SIIF, dará respuesta por la plataforma a la persona informante con la fecha y hora para la entrevista presencial, recibiendo una notificación en el correo electrónico facilitado previamente.

Agradecemos sigan las indicaciones descritas anteriormente para acceder y utilizar adecuadamente los canales oficiales habilitados por el grupo para la presentación de comunicaciones y la aplicación de todos nuestros mecanismos de seguridad y protección necesarios.

Para cualquier duda o consulta sobre el funcionamiento del Sistema Interno de Información del grupo, puede ponerse en contacto con los representantes del Órgano de Control responsables del sistema a través del siguiente email: denuncias@grupoangal.es

IMPORTANTE: El Sistema Interno de Información está destinado a la recepción de denuncias que pueden ser un delito recogido en el Código Penal y, por tanto, no atenderá quejas y reclamaciones de los clientes. Las personas que deseen transmitir sugerencias, incidencias o reclamaciones pueden hacerlo a través del Servicio de Atención al Cliente de la empresa a través del email  info@grupoangal.es o a través del Organismo Público correspondiente.

• Andalucía: https://ws231.juntadeandalucia.es/portalconsumo/ o de manera presencial.
• Valencia: https://cindi.gva.es/es/web/consumo/presentacion-de-reclamaciones-y-quejas o de manera presencial.
• Galicia: presencialmente en cualquiera de nuestras instalaciones de Lugo y Pontevedra.