SIIF - CANAL DENUNCIAS
SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN
GRUPO ANGAL AUTOMOCIÓN, en cumplimiento con lo establecido en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, ha implantado un Sistema Interno de Información (en adelante, SIIF), el cual integra los diferentes canales de información internos de la organización y se configura como un eje fundamental para el fomento de la cultura de actuación ética, responsable y sostenible, con el deber de supervisión, control y prevención en materia de cumplimiento normativo.
Este sistema de información bilateral entre persona informante y empresa, constituye el cauce preferente y una herramienta de utilización obligatoria para canalizar diligentemente las comunicaciones sobre infracciones e incumplimientos normativos, con total protección de las personas informantes, sin riesgo de represalias y con las medidas de protección necesarias.
Tal y como establece el artículo 8 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, el Consejo de Administración de Grupo Angal nombra al Órgano de Control del Modelo de Prevención de Delitos como responsable del SIIF, ente encargado de la gestión de denuncias y puesta en marcha, mantenimiento de este mecanismo de comunicación bilateral. Este órgano ha sido notificado ante las autoridades competentes de cada comunidad autónoma donde opera fiscalmente las sociedades del grupo empresarial.
El SIIF se ha diseñado, configurado y está gestionado con las medidas y mecanismos necesarios de seguridad, confidencialidad, protección de datos y protección al informante. Para ello contamos con la colaboración y soporte del experto externo BONET consulting, que aporta altos niveles de profesionalidad, experiencia, independencia, confidencialidad y cumplimiento del marco normativo aplicable.
Por consiguiente, Grupo Angal ha dotado al sistema de una serie de garantías, entre las que se encuentran el anonimato/anonimización, el adecuado registro, la conservación y no alteración de la información, la prevención de conflictos de interés, la protección del informante y la prohibición de represalias.
Para conocer en detalle los principios de actuación y las garantías fundamentales que rigen el SIIF del grupo en virtud de los requisitos exigidos por la nueva normativa puede ver y acceder a la Política General del Sistema Interno de Información y Defensa del Informante.
Canales de Información
Grupo Angal ha habilitado distintos canales internos de información que permiten la presentación de comunicaciones en formato escrito o verbal. A tal efecto, el grupo cuenta con la configuración, diseño y soporte de un experto externo en aras de aportar los más altos niveles de profesionalidad, experiencia, independencia, confidencialidad, protección de datos y del informante, y otros ámbitos aplicables para este tipo de canales.
En nuestra Política puede encontrar ampliada la información sobre las características técnicas de los canales. Por consiguiente, nuestros canales bilaterales de sistemas interno de información (SIIF) son los siguientes:
A) Canal Online (Corporate-line)
Grupo Angal pone a su disposición un CANAL ONLINE mediante la cual cualquier empleado o persona relacionada con el grupo podrá presentar una comunicación por escrito a través del siguiente enlace:
https://www.corporate-line.com/cnormativo-angalautomocion
Esta herramienta cuenta con medidas de seguridad que garantizan la protección de la información, la identidad del informante y la de aquellas personas afectadas por la misma, así como la confidencialidad y reserva de todo el proceso de gestión y tramitación de la comunicación.
Esta vía de información es la recomendada para realizar todo tipo de comunicaciones por su facilidad y agilidad en la tramitación de las mismas y que preserva con total seguridad el anonimato del informante en caso de que así se desee a la hora de realizar la comunicación.
B) Canal Presencial
Otra de las vías que el grupo pone a disposición de sus empleados y aquellos terceros que se relacionan con ésta es el CANAL PRESENCIAL, que permite la presentación de comunicaciones verbales en persona con la empresa.
Para acceder al canal presencial, los usuarios deben usar el mismo enlace que se proporciona para el canal online y elegir en “Tipo de Información” la opción “Solicitud de entrevista presencial”. Una vez seleccionada la opción anterior, se podrá añadir cualquier comentario al respecto y al finalizar la comunicación, el sistema emitirá un código de seguimiento al usuario. El responsable del SIIF, dará respuesta por la plataforma a la persona informante con la fecha y hora para la entrevista presencial, recibiendo una notificación en el correo electrónico facilitado previamente.
Agradecemos sigan las indicaciones descritas anteriormente para acceder y utilizar adecuadamente los canales oficiales habilitados por el grupo para la presentación de comunicaciones y la aplicación de todos nuestros mecanismos de seguridad y protección necesarios.
Para cualquier duda o consulta sobre el funcionamiento del Sistema Interno de Información del grupo, puede ponerse en contacto con los representantes del Órgano de Control responsables del sistema a través del siguiente email: denuncias@grupoangal.es
IMPORTANTE: El Sistema Interno de Información está destinado a la recepción de denuncias que pueden ser un delito recogido en el Código Penal y, por tanto, no atenderá quejas y reclamaciones de los clientes. Las personas que deseen transmitir sugerencias, incidencias o reclamaciones pueden hacerlo a través del Servicio de Atención al Cliente de la empresa a través del email info@grupoangal.es o a través del Organismo Público correspondiente.
- Andalucía: https://ws231.juntadeandalucia.es/portalconsumo/ o de manera presencial.
- Valencia: https://cindi.gva.es/es/web/consumo/presentacion-de-reclamaciones-y-quejas o de manera presencial.
- Galicia: presencialmente en cualquiera de nuestras instalaciones de Lugo y Pontevedra.
Finalidades del tratamiento
Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia, reclamación o petición sobre
nuestros servicios profesionales que nos formulen las personas interesadas;
efectuando la gestión y traslado, si procede, al departamento encargado para su
debida atención y cumplimiento del marco normativo aplicable.Gestionar y atender las comunicaciones presentadas por los informantes a través
del Sistema Interno de Información, de conformidad con la Ley 2/2023, de 20 de
febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones
normativas y de lucha contra la corrupción.Gestionar y atender las informaciones: El tratamiento de los datos personales de las
personas trabajadoras se llevará a cabo con la finalidad de gestionar y atender las
informaciones, comunicaciones o denuncias en materia de prevención y actuación
frente al acoso y la violencia hacia colectivos de especial protección y, en especial, las
personas trans, personas LGTBI y menores de edad. El tratamiento se realizará
garantizando la confidencialidad, integridad y proporcionalidad de la información, y en
cumplimiento de la normativa vigente. La base jurídica para este tratamiento es el
cumplimiento de una obligación legal aplicable al RT (art. 6.1.c del RGPD).Igualdad, no discriminación, prevención del acoso y riesgos psicosociales: El
tratamiento de datos personales de las personas trabajadoras tiene como finalidad
gestionar y aplicar las medidas necesarias para garantizar la aplicación de los
principios de igualdad de trato y de oportunidades, así como la no discriminación por
razón de sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad,
discapacidad, raza, religión, convicciones, o cualquier otra condición o circunstancia
personal o social. Asimismo, los datos podrán ser tratados para prevenir, detectar y
gestionar situaciones de acoso laboral, acoso sexual o por razón de sexo, y otros
riesgos psicosociales en el entorno de trabajo, así como para dar cumplimiento a los
protocolos internos y a las obligaciones legales establecidas en materia de prevención
de riesgos laborales e igualdad. La base jurídica para este tratamiento es el
cumplimiento de una obligación legal aplicable al RT (art. 6.1.c del RGPD) y el interéslegítimo del RT (art. 6.1.f del RGPD) para implantar medidas adicionales de promoción
del bienestar, clima laboral o cultura de igualdad más allá de las exigidas por ley.Procesos de investigación interna: El tratamiento de los datos personales de las
personas trabajadoras podrá realizarse en el marco de procedimientos de investigación
interna, cuando existan indicios razonables de conductas irregulares o contrarias a la
normativa aplicable, al Código Ético o a las políticas internas de la Entidad. Estas
investigaciones podrán tener origen de oficio o derivarse de comunicaciones recibidas
a través de los canales internos de información o del Sistemas Internos de Información
con el fin de esclarecer hechos que pudieran suponer infracciones normativas,
incumplimientos contractuales o vulneraciones de las políticas internas de la
organización. La base jurídica para este tratamiento es el cumplimiento de una
obligación legal aplicable al RT (art. 6.1.c del RGPD) y en base al interés legítimo
aplicable al RT (art. 6.1.f del RGPD) en garantizar la ética, la integridad y el
cumplimiento normativo dentro de la organización.
Criterios de Conservación de los datos
Sistema Interno de Información: los datos de carácter personal serán conservados
durante el tiempo estrictamente necesario para decidir si inicia una investigación sobre
los hechos denunciados. En cualquier caso, si transcurren tres meses sin que se haya
iniciado una investigación, los datos deberán eliminarse del sistema de notificación, a
menos que estén anonimizados o que el objetivo de la conservación sea dejar pruebas
del funcionamiento del sistema. Transcurrido el plazo mencionado, y si el informe es
aceptado para su tratamiento, los datos podrán seguir tratándose. Una vez concluida la
investigación, los conservaremos durante el tiempo necesario para adoptar y ejecutar las
medidas correspondientes y, tras ello, serán bloqueados durante el tiempo de
prescripción de las responsabilidades penales, civiles, mercantiles, laborales y/o
administrativas. En ningún caso se conservarán los datos durante un periodo superior a
10 años.
Responsable del tratamiento
Responsable: Órgano Control Grupo Angal
Datos fiscales central: Angal Automoción, S.L. – B90468885 – Avd. Reino Unido 11, 3ª Planta, Edificio Indotorre
Correo de contacto: denuncias@grupoangal.es
Correo Delegado Protección datos: dpo_nunsys@grupoangal.es
